DATENSCHUTZERKLÄRUNG | UMZUG RUCK ZUCK

1) Verantwortlicher

Alexander Berent | Umzug Ruck Zuck
Am Münchfeld 31
80999 München, Deutschland
E-Mail: umzugruckzuck@gmail.com
Telefon: +49 (0) 89 306 42 972

 

2) Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

 

3) Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

 

4) Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben und gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Das können insbesondere sein:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • aufgerufene Seite/Datei
  • Referrer-URL
  • Browsertyp/-version und Betriebssystem
  • übertragene Datenmenge und Statuscodes

Zweck: Sicherer Betrieb der Website, Fehleranalyse, Abwehr von Missbrauch/Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität).

 

5) Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, Anbahnung/Erfüllung von Verträgen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation).

 

6) Anfrageformulare (z. B. „Unverbindliche Umzugsanfrage“, „Express Angebot“)

Wenn Sie über ein Formular eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (typischerweise Kontaktdaten sowie Angaben zum Umzug wie Adressen, Terminwunsch, Umfang/Leistungen), um ein Angebot zu erstellen und Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Zweck: Angebotserstellung, Terminabstimmung, Vertragsvorbereitung/-durchführung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

7) Schutz vor Spam und Missbrauch (CAPTCHA / Bot-Schutz)

Zum Schutz unserer Formulare und Systeme vor automatisierten Eingaben und Missbrauch setzen wir – je nach Einbindung/Seite – Dienste zur Bot-Erkennung ein:

  • hCaptcha
  • Google reCAPTCHA
  • Cloudflare Turnstile

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Maus-/Tastatur-Interaktionen, Zeitstempel und weitere Sicherheitsmerkmale verarbeitet und an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden, um die Eingabe als „menschlich“/„bot“ zu bewerten.

Soweit diese Dienste erst nach Ihrer Freigabe („Inhalt entsperren“) geladen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung).

Soweit der Einsatz zwingend zur Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich ist (z. B. Absenden eines Formulars), kann zusätzlich § 25 Abs. 2 TDDDG einschlägig sein; die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheitsinteresse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung).

Anbieterinformationen:

  • hCaptcha: Intuition Machines, Inc.
  • reCAPTCHA: Google Ireland Limited (ggf. Übermittlung an Google LLC, USA)
  • Turnstile: Cloudflare, Inc. (ggf. Übermittlung in Drittländer)

 

8) Kundenbewertungen (TrustIndex)

Auf unserer Website können Widgets/Einbindungen von TrustIndex angezeigt werden (z. B. zur Darstellung von Bewertungen). Beim Laden dieser Inhalte können Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen) an TrustIndex übermittelt werden.

Sofern diese Inhalte erst nach Ihrer Freigabe („Inhalt entsperren“) geladen werden:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

 

9) Videos (Vimeo)

Auf unserer Website können Videos über Vimeo eingebunden sein. Beim Abspielen/Laden der Vimeo-Inhalte werden Daten an Vimeo übermittelt (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, ggf. Cookie-IDs).

Sofern Vimeo-Inhalte erst nach Ihrer Freigabe („Inhalt entsperren“) geladen werden:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

 

10) Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website nutzt Cookies/ähnliche Technologien:

  • Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. zur Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung).
  • Cookies/Technologien von Drittanbietern, wenn Sie Inhalte von Drittanbietern freischalten (z. B. Vimeo, reCAPTCHA).

Rechtsgrundlagen:

  • Technisch notwendige Cookies: § 25 Abs. 2 TDDDG.
  • Alle übrigen Cookies/Technologien (insbesondere Drittanbieter-Inhalte): § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

11) Cookie-Übersicht (bei Freischaltung der jeweiligen Inhalte möglich)

Je nach freigeschaltetem Inhalt können u. a. folgende Cookies gesetzt werden:

Vimeo (beim Laden/Abspielen eingebetteter Vimeo-Videos möglich)

  • vuid (2 Jahre)
  • player (1 Jahr)
  • flags (1 Jahr)
  • player_clearance (7 Tage)
  • cf_clearance (1 Jahr)
  • _cf_bm (30 Minuten)
  • _cfuvid (Session)

Google reCAPTCHA (bei Verwendung möglich)

  • _GRECAPTCHA

Hinweis: Ob und welche Cookies konkret gesetzt werden, hängt davon ab, ob Sie die jeweiligen Inhalte/Dienste freischalten und nutzen.

 

12) Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir setzen zur Websitebereitstellung und -verwaltung Dienstleister ein (z. B. Hosting/IT). Diese verarbeiten Daten in unserem Auftrag, soweit erforderlich.

Bei Nutzung/freigeschalteten Drittanbieter-Inhalten können die jeweiligen Anbieter Empfänger Ihrer Daten sein (siehe oben).

 

13) Übermittlung in Drittländer

Bei Einbindung von Drittanbieter-Diensten kann eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) nicht ausgeschlossen werden. Erfolgt eine solche Übermittlung, geschieht dies – je nach Anbieter und Konstellation – auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und/oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

 

14) Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen werden in der Regel nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen (z. B. Nachweis/Abwehr von Ansprüchen) entgegenstehen.

 

15) Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

 

16) SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.